お客様にご満足いただくために　～ゆめタウン はませんのとりくみ～

ユニバーサルデザインの導入

駐車場から本館・別棟まで天候に関わらず、段差がなく移動出来るよう配慮した店舗づくりや、 乗り降りが容易なエスカレーターの設置、オストメイトの方をはじめ様々なお客様に配慮した 多機能トイレなど、誰もが年齢や性別、身体的ハンディキャップを意識することなく利用できる ｢ユニバーサルデザイン｣を導入いたしております。 ゆめタウンはませんは、ハートビル法認定のショッピングセンターです。

品質チェックの徹底

食品売り場では、1日2回品質鮮度チェックや、産地表示のチェックを実施しています。

「お客様の声」に対応します

店内の「お客さまの声」記入用紙やフリーダイヤルを通じて、お客さまの声を聴き、 一層充実したサービスのご提供に努めています。

エスコート係を配置

お買い物にご不便を感じたり、ハンディキャップをお持ちのお客様には、 社員がお買い物の介助をする「エスコート係」制度を導入。 事前にご連絡いただければ駐車場まで送り迎えもいたします。

お買い物袋持参運動

お買物袋をご持参いただいた「ゆめカード」会員様には、値引積立額3円プレゼントしています。また、オリジナルエコバッグも販売しています。

回収ボックスの設置

食品トレー、牛乳パック、缶（スチール、アルミ）の回収ボックスを店頭に設置し、 お客さまのご協力を得てリサイクルを推進しています。